氣,然后趕緊問另一個sa:“我要的包呢?”
&esp;&esp;“您來晚一步,已經被另一位客人買走了。”
&esp;&esp;盡管已經猜到答案,但親耳聽到這樣的回答,還是讓這女生面如死灰。
&esp;&esp;她氣得不行:“我等了三個月的包,就這么沒了,你們真的只進了一個冰川白嗎?”
&esp;&esp;“非常抱歉周女士,確實只有一個。”
&esp;&esp;搶先一步的柳玥:……
&esp;&esp;怎么就讓她遇到了這種事,怪尷尬的。
&esp;&esp;第8章
&esp;&esp;走出愛馬仕之后,柳玥問桑羽:“原來預定好的包,也會被其他客人買走嗎?sales都沒有和我們說過被預定的事。”
&esp;&esp;剛才她頂著那女生的視線走出來,感覺對方的眼神可以在她提著的袋子上燒出一個洞。
&esp;&esp;……雖然柳玥并沒有做錯什么,但感覺挺對不起人家的。
&esp;&esp;桑羽:“會的,愛馬仕現貨很少,sales之間也有競爭。如果是bkc,或許還能留住,甜品包就很難,畢竟不能讓walk 進來的客人看到光禿禿的貨柜。”
&esp;&esp;這這這,甜品包又是什么?柳玥不理解。
&esp;&esp;桑羽先給她解釋了什么叫ota,就是需要占配額的包。顧客要先累計一定的消費金額,買了足夠多的配貨,sa才會給你想要的包。
&esp;&esp;在等包的過程中,sa會向顧客提供其它包包,意思是“給個甜棗”,讓你不要放棄,這樣的包包就被統稱為“甜品包”。
&esp;&esp;柳玥:“可是剛才那個女生不是說她等了三個月?”
&esp;&esp;“甜品包是相對于更難買的ota而言。”桑羽繼續解釋,“但不影響熱門款同樣要等,只是說可以現配,一手交錢一手拿包,不用先買配貨再等通知,那樣就很被動了。”
&esp;&esp;柳玥聽得云里霧里,不由深深地佩服愛馬仕的營銷手段。
&esp;&esp;這么貴的價格,這么復雜的規則,都能讓消費者們甘之如飴,爭先恐后,確實很厲害。
&esp;&esp;“這袋子挺好看的。”她和桑羽說,“我還以為就是普通的紙袋,沒想到上面還有荔枝紋,看起來很有質感。”
&esp;&esp;該說不說,在品牌形象這塊,愛馬仕還是做得很好的。
&esp;&esp;兩人拎著袋子走向香奈兒,柳玥問桑羽:“香奈兒也要配貨嗎?”
&esp;&esp;桑羽:“部分熱門的包包需要,但大多數不用。”
&esp;&esp;柳玥表示,其實她想買的是衣服,香奈兒最出名的應該是女裝吧。
&esp;&esp;桑羽瞳孔微縮,她想了想:“這個時間點……早春度假應該上完了,不知道春夏預告有沒有上新。”